Chính sách bảo mật

Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng caxang cho người chơi Việt Nam 21+

caxang cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 6, 2026
Mã hoá dữ liệu đa lớp

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch VND được bảo vệ bằng hệ thống mã hoá nhiều lớp, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Không bán dữ liệu người dùng

caxang tuyệt đối không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống caxang bất kỳ lúc nào.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trong môi trường bảo mật, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

Ẩn danh khi duyệt web

caxang chỉ thu thập cookie thiết yếu và phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm, không theo dõi hành vi cá nhân ngoài nền tảng.

Thông báo khi có vi phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, caxang cam kết thông báo kịp thời qua email đã đăng ký.

Lưu ý quan trọng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại caxang.onl và các ứng dụng liên quan. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả dưới đây.

1Giới thiệu

caxang là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu khi bạn sử dụng dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính và giải trí.

Chính sách bảo mật này được xây dựng để giải thích minh bạch về những thông tin caxang thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Khi bạn đăng ký tài k hoản, đăng nhập, nạp hoặc rút VND, hay đơn giản chỉ duyệt nền tảng caxang, bạn đã đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2Dữ liệu caxang thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá, caxang thu thập các loại dữ liệu sau:

Loại dữ liệu Chi tiết Mục đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email Xác minh danh tính và tuổi tác (21+)
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ liên hệ tại Việt Nam Hỗ trợ tài khoản và thông báo giao dịch
Dữ liệu tài chính Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp/rút tiền và chống gian lận
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, thời gian chơi, sản phẩm đã truy cập Cải thiện dịch vụ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận
Cookie và phiên Dữ liệu phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và giao diện Duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hoá
caxang không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP thanh toán hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Tất cả giao dịch VND được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp ví.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

caxang chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút VND, ghi nhận lịch sử cá cược và cập nhật điểm VIP.
  • Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc của nền tảng.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ tiếng Việt.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian và tần suất chơi để hỗ trợ người dùng đặt giới hạn phù hợp.
  • Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo quan trọng về giao dịch VND, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.

caxang không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba, lập hồ sơ tâm lý vì mục đích thương mại, hay cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà chưa có sự đồng ý của bạn.

4Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

caxang áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ.

  • Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ caxang được truyền qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS hiện đại.
  • Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều (hashed); không ai kể cả nhân viên caxang có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu độc lập để phòng ngừa mất mát.
  • Kiểm tra bảo mật: caxang thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục rủi ro kịp thời.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và chống gian lận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

Bảo mật từ phía bạn: Dù caxang áp dụng biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Bật xác thực hai yếu tố khi có thể để tăng cường bảo vệ tài khoản.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

caxang không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chuyển đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp/rút VND mà bạn đã yêu cầu. Các đối tác này được ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc hỗ trợ chống gian lận. Họ không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ cung cấp cho caxang.
  • Yêu cầu pháp lý: caxang có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của toà án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, caxang có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan chức năng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, caxang chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận đảm bảo bảo mật tương đương.

6Giao dịch tài chính và thanh toán VND

caxang hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch VND được xử lý với tiêu chuẩn thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt.

Về bảo mật thanh toán, caxang áp dụng các nguyên tắc sau:

  • Tất cả giao dịch tài chính được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
  • caxang không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử (mật khẩu, mã PIN, mã OTP) của bạn trên hệ thống.
  • Ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản caxang – đây là biện pháp bảo vệ cả hai phía khỏi gian lận tài chính.
  • Các giao dịch bất thường về giá trị hoặc tần suất có thể kích hoạt quy trình xác minh bổ sung nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
  • caxang không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử làm chậm trễ giao dịch ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Nếu bạn phát hiện giao dịch VND bất thường trong tài khoản caxang, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để được xử lý kịp thời. Thông tin chi tiết xem tại trang Rút tiền.

7Cookie và công nghệ theo dõi

caxang sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang.
  • Cookie chức năng: Lưu tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng. Thông tin này giúp caxang cải thiện hiệu suất và giao diện.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ caxang. caxang không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng caxang tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân caxang đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý.

Quyền tải xuống

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch VND của bạn.

Quyền phản đối

Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích không thiết yếu như tiếp thị.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ caxang qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

9Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

caxang nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Để thực thi quy định này, caxang áp dụng các biện pháp sau:

  • Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh bằng tài liệu tuỳ tình huống.
  • Hệ thống tự động kiểm tra và từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi.
  • Quyền đình chỉ tài khoản và hoàn trả số dư VND ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm độ tuổi sau khi đăng ký.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại người chưa đủ tuổi trong gia đình đang truy cập nền tảng caxang, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ để được hỗ trợ. Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập web dành cho gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

Chính sách độ tuổi: Tất cả dịch vụ tại caxang chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Thay đổi chính sách bảo mật

caxang có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, caxang sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng caxang sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách caxang bảo vệ thông tin của bạn.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật caxang luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Email: [email protected]
  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng caxang
  • Thời gian phản hồi: Chúng tôi nỗ lực xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu xin gửi đến: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
FAQ – Bảo mật
Câu hỏi thường gặp về Chính sách bảo mật

Hoàn toàn không. caxang tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên nền tảng. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp tài chính còn tồn đọng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về phạm vi xoá dữ liệu có thể thực hiện được.

Không. caxang không lưu trữ bất kỳ thông tin xác thực ví điện tử nào của bạn bao gồm mật khẩu, mã PIN hay mã OTP. Tất cả giao dịch nạp/rút VND được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp ví. caxang chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch thành công hoặc thất bại từ phía ví điện tử.

Bạn có thể quản lý cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Việc tắt hoàn toàn cookie có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng của caxang.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hoá nhiều lớp. Thời gian lưu trữ là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
Trải nghiệm an toàn
Tham gia caxang – nền tảng bảo mật
hàng đầu cho người Việt

Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Rút tiền nhanh, thanh toán an toàn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Mã hoá SSL
Bảo vệ mọi kết nối
Nạp tức thì
MoMo, ZaloPay, VNPay
Chương trình VIP
Đặc quyền độc quyền
Hỗ trợ 24/7
Tiếng Việt trực tiếp
Xem thêm
Các trang liên quan